快速查题-房产经纪人试题
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（）是一种有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型，但可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦。
- A
开放式问题
- B
封闭式问题
- C
主要问题
- D
次要问题
房地产经纪人的面谈技巧包括（）等。
- A
初次见面展示自我
- B
认真倾听、适时提问
- C
控制谈话时间
- D
诚实回答客户提问
- E
总结谈话要点
下列沟通方式中，属于书面沟通的是（）。
- A
传真
- B
合同
- C
电子邮件
- D
短信
- E
电话沟通
下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，正确的是（ ）。
- A
开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度
- B
开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题
- C
封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
- D
封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦